Politique d’expédition

Traitement et production des commandes

Les produits sont fabriqués à la demande après la validation du paiement.
La phase de production prend en moyenne 2 à 5 jours ouvrables.

Délais de livraison

Une fois la commande produite et expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :

Suisse : 7 à 12 jours ouvrables
Europe : 7 à 14 jours ouvrables
International : 10 à 20 jours ouvrables

👉 Le délai total (production + livraison) est donc en moyenne de 10 à 18 jours ouvrables selon la destination.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du volume de commandes, des périodes de forte activité ou des formalités douanières.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement et affichés avant la validation finale de la commande.

Suivi de commande

Un email de confirmation d’expédition est envoyé dès que la commande est prise en charge par le transporteur.
Un numéro de suivi est fourni lorsque celui-ci est disponible.

Zones de livraison

Les livraisons sont effectuées depuis les centres de production Printful, principalement situés aux États-Unis.
Nous livrons en Suisse, en Europe et à l’international.

🧾 Douanes et taxes

Pour les livraisons hors des États-Unis, des frais de douane, TVA ou taxes locales peuvent s’appliquer selon le pays de destination.
Ces frais sont à la charge du client et ne peuvent pas être remboursés.

Problèmes de livraison

En cas de retard important, de colis endommagé ou perdu, merci de nous contacter dans un délai de 7 jours après la date de livraison estimée afin que nous puissions ouvrir une demande auprès du transporteur.

Contact

Pour toute question liée à l’expédition, tu peux nous contacter à :
odisseswiss@gmail.com